SerDesk — Service Desk для сервисных компаний

Платформа для управления сервисным обслуживанием. Заявки, оборудование, склад и финансы — в единой системе.

Возможности

  • Учёт заявок — создание, назначение, контроль жизненного цикла
  • Объекты и оборудование — учёт техники, сервисная книжка, история ремонтов
  • Встроенный чат — обсуждение заявок между клиентом, инженером и менеджером
  • Складской учёт — запчасти, расходные материалы, автосписание
  • Финансы и платежи — баланс клиентов, история транзакций, счета
  • Аналитика и отчёты — загрузка инженеров, SLA, экспорт в Excel
  • Мобильное приложение — нативное Android-приложение для инженеров
  • Интеграции — Telegram-бот, экспорт в 1С, Webhooks
  • Уведомления — Push, email, Telegram

Роли

Администратор, Инженер, Клиент — каждый получает нужные возможности.

Тарифы

Старт — бесплатно. Бизнес — 1 990 ₽/мес. Корпоративный — 4 990 ₽/мес. 14 дней бесплатного试用.

© 2026 SerDesk — Service Desk для сервисных компаний